誠(chéng)信為本是企業(yè)**基本的經(jīng)營(yíng)之道,如果不能做到始終如一,對(duì)待自己的客戶出爾反爾,再好的品牌也會(huì)因?yàn)閼B(tài)度的轉(zhuǎn)變而大打折扣。
   在細(xì)沙回收機(jī)行業(yè)中,經(jīng)常會(huì)看到細(xì)沙回收機(jī)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),那么如何才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,s先要具備三大要點(diǎn):品牌、信譽(yù)、質(zhì)量。很多公司在細(xì)沙回收機(jī)生產(chǎn)線售前對(duì)客戶吹噓承諾,夸大其詞,等其客戶付過(guò)訂金甚至投入使用的時(shí)候,廠家的態(tài)度就會(huì)180度大轉(zhuǎn)變,這樣的舉動(dòng)給客戶造成很大的心理影響,同樣直接影響到品牌區(qū)域性的推廣。目前區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,相對(duì)應(yīng)售后服務(wù)也確實(shí)是個(gè)難題,有時(shí)候設(shè)備的故障是因保養(yǎng)與操作不當(dāng)引起的,而客戶因?yàn)樯a(chǎn)與不專業(yè)的前提下,可能對(duì)我們的質(zhì)量與技術(shù)產(chǎn)生懷疑,解決問(wèn)題的關(guān)鍵不是爭(zhēng)吵,而是如何在短時(shí)間內(nèi)快速的幫客戶解決難題,恢復(fù)正常的生產(chǎn)。決定設(shè)備命運(yùn)的不只是質(zhì)量與品牌,更重要的是服務(wù),保證良好的服務(wù),確保售中、售前、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)與流程的健康發(fā)展,提高設(shè)備質(zhì)量,提升企業(yè)誠(chéng)信度,促進(jìn)每一個(gè)客戶的高質(zhì)量生產(chǎn)。
   售前服務(wù)
（1）客戶選礦設(shè)備的化驗(yàn)分析。
（2）用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)**佳流程和方案。
（3）根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品 
   售中服務(wù)
（1）選礦設(shè)備的驗(yàn)收。
（2）協(xié)助客戶擬定施工方案。
（3）為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
售后服務(wù)
（1）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
（2）幫助客戶使設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。
（3）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。 
        “人為本、誠(chéng)乃金、客至尊”，是隆中重工機(jī)械廠的宗旨?，F(xiàn)在自然砂的缺乏已被人工機(jī)制砂所取代，近期介紹人工砂制砂生產(chǎn)線的也有很多，各個(gè)機(jī)械廠家也紛紛向制砂生產(chǎn)線全套設(shè)備靠攏，基本已形成“一條龍”服務(wù)，隆中重工機(jī)械設(shè)備有限公司為了能夠?qū)崿F(xiàn)重質(zhì)量、重服務(wù)的管理模式，公司對(duì)售后部門實(shí)施主動(dòng)回訪客戶、上門服務(wù)，這種”根系“服務(wù)理念也逐漸在公司的發(fā)展形成一種新的管理模式。熱忱歡迎和期望客戶的大力支持，我們堅(jiān)信科技創(chuàng)造品牌，誠(chéng)信鑄就輝煌。

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